お問い合わせ

  • このガイドは2013年4月に作成したものです。将来的にSoftBank社の「My SoftBank」ページの画面デザイン等は、変更される可能性がございます。
  • 「My SoftBank」サービスについてのご質問にはお答えしかねます。あらかじめご了承下さい。
  • このガイドでは、Eメールのパスワードを再度設定します。
    パスワードを変更すると、現在使っているメールアプリの設定も合わせてご変更いただく必要がありますので、ご注意下さい。
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    「SoftBank」ページの「ログインはこちら」ボタンを押します

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    「My SoftBank」のログインパスワードを入力します

    初めてお使いの方、My SoftBankへのパスワードをお忘れの方はパスワードを発行する必要がございます。の「初めてお使いの方 パスワードを忘れた方」ボタンを押し、パスワード発行手続きにお進み下さい。
    パスワードが分かる場合は、を入力してログインして頂き、7.My Softbankへログインしますからお読みください。
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    ご利用になっている端末の携帯電話番号と暗証番号を入力します

    暗証番号は、端末ご契約時に設定したものです。もしお分かりでない場合は、ソフトバンクショップにてお問い合せして頂く必要があります。
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    注意事項をご確認の上、パスワードを送信します

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    パスワード送信完了の表示です

    ここまでの手順を終えると、パスワードが記載されたメッセージを受信します。
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    「メッセージ」からパスワードを確認してください

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    「My SoftBank」にログインします

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    メニュー画面から、「Eメール(i)」を選択し、パスワードを再設定します

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    メール設定画面から、パスワード変更「次へ」ボタンを押します

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    メールのパスワードを入力します

    設定するパスワードを2回入力します。
    ここで設定するパスワードは、「やりとりbook store」アプリでも入力して頂きますので、忘れないようお願いいたします。
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    「変更」ボタンを押して、パスワード変更を実行します

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    変更完了をお知らせする画面です

    「OK」ボタンを押し、作業を終了します
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    SoftBankから送られてくるショートメッセージを確認します

    SoftBankから送られてくるショートメッセージを確認します。
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    やりとりbook storeのメール設定画面に入力します

    登録した@i.softbank.jpが付くメールアドレスと、パスワードを設定します。
    以上で、@i.softbank.jpメールの設定は終了です。